Am Info-Point im Foyer des Rathauses können Bürgerinnen und Bürger Auskünfte erhalten. Die Mitarbeitenden im Info-Point helfen gern weiter, wenn Ansprechpersonen oder Räume gesucht werden bzw. allgemeine Fragen zu Dienstleistungen im Rathaus bestehen. 

Aufgaben: 

• Ansprechpartnerin und Lotsin für Besuchende des Rathauses
• Ausgabe von beantragten Ausweisdokumenten ab 08:00 Uhr ohne vorherige Terminvergabe
• Disposition von Terminen im Rathaus sowie für das Bürgerbüro
• Informationsservice zu Themen der Stadtverwaltung und zu Zuständigkeiten
• Unterstützung bei der Bedienung des Anmeldeterminals des Bürgerbüros
• Annahme von Paketen und Post
• Abgabe und Abholung von Fundsachen sowie Entgegennahme von Sperrmüllanmeldungen
• Ausgabe von Formularen und Hundekotbeuteln
• Entgeltliche Ausgabe von Hundesteuermarken und Beistellsäcken