Willkommen im Hilfecenter
Willkommen im Serviceportal der Stadt Telgte
Das Serviceportal informiert über alle Dienstleistungen der Stadt. Hier finden Sie die Ansprechpersonen zu einem bestimmten Thema sowie Informationen und Anträge. Auch die Öffnungszeiten der jeweiligen Abteilungen finden Sie hier.
Für manche Anliegen z.B. „Anmeldung eines Hundes“ gibt es bereits Online-Formulare. Sie können Ihren Hund also bequem von Zuhause oder mit dem Handy anmelden. Für manche Anliegen müssen sie also gar nicht mehr ins Rathaus kommen.
Wie finden Sie Dienstleistungen?
Geben Sie die Dienstleistung in das große weiße Suchfeld. Zum Beispiel „Ausweis“. Eine Liste zeigt nun alle Dienstleistungen zum Thema Ausweis. Wählen Sie die passende Dienstleistung aus, zum Beispiel „Personalausweis“.
Oder: Klicken Sie auf Dienstleistungen A-Z. Hier finden Sie alle Dienstleistungen im Rathaus alphabetisch sortiert und können direkt anklicken.
Sie wissen nicht, welche Dienstleistungen Sie brauchen?
Auf der Startseite gibt es 9 Kacheln. Diese Kacheln sind nach Themen sortiert. Zum Beispiel „Soziale Leistungen“. Hier finden Sie alle Dienstleistungen aus diesem Bereich.
Oder: Klicken Sie auf Verwaltungsgliederung. Dort finden Sie alle Abteilungen im Rathaus. Zum Bespiel „Sozialhilfe“. Klicken Sie auf diese Abteilung und Sie sehen alle Dienstleistungen, die diese Einrichtung anbietet. Ebenso finden Sie dort die Ansprechpersonen für das persönliche Gespräch und Öffnungszeiten.
Sie wollen Anliegen online erledigen?
Dieses Serviceportal wird nach und nach ausgebaut.
Zunächst hält das Serviceportal aktuelle und vollständige Informationen bereit. Kurze Informationen, Ansprechpersonen und wichtigste Formulare zum Download finden sich auf einen Blick.
Nach und nach werden immer mehr Dienstleistungen als Online-Dienstleistungen zur Verfügung gestellt. Diese können Sie dann bequem von Zuhause oder mit dem Handy erledigen. Anliegen wie „Hundesteuer“ oder „Wohngeld“ sind bereits Online-Dienstleistungen.
Zukünftig soll es auch möglich sein, Dienstleistungen online zu bezahlen.
Haben Sie Fragen oder sind Sie sich unsicher bei dem Ausfüllen eines Formulars? Dann sind wir auch weiterhin im persönlichen Gespräch für Sie da!
Was ist die BundID?
Die Bund ID bietet ein sicheres Konto für alle Anträge. Alle Bescheide und Nachrichten finden Sie in einem Postfach. Ihre persönlichen Daten sind sicher geschützt. Anmelden können Sie sich zum Beispiel mit einem Passwort oder ihrem Personalausweis und einer Ausweis-App.
Sind Sie mit der Bund ID angemeldet, so werden persönliche Daten automatisch im Formular ausgefüllt und Tippfehler vermieden. Für manchen Online-Anträge zum Beispiel Wohnsitzanmeldung (geplant Anfang 2025) werden Sie zukünftig eine Bund ID brauchen.
Ausführliche Informationen zur BundID finden Sie auf der Webseite der BundID.